الشروط والأحكام
تُنظّم اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه ("الاتفاقية") استخدامك للموقع الإلكتروني والبرامج والخدمات (يُشار إليها مجتمعةً باسم "الخدمات") التي تُقدّمها شركة Y Enterprises B.V. ("الشركة"، "نحن"، "لنا"). يُرجى قراءة هذه الاتفاقية كاملةً قبل استخدام خدماتنا.
من خلال إنشاء حساب، أو تنزيل برنامجنا، أو استخدام أي جزء من خدماتنا، فإنك تؤكد أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الاتفاقية، فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الخدمات.
معلومات الشركة:
- المشغل: Y Enterprises B.V.
- العنوان المسجل: Johan Van Walbeeckplein 24, Curaçao.
- رخصة:رقم ترخيص فرعي للألعاب 1668/JAZ صادر عن شركة Curacao e-Gaming.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت. سنُخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على موقعنا الإلكتروني. يُعد استمرارك في استخدام الخدمات بعد هذه التغييرات موافقةً منك على الشروط الجديدة.
1. حسابك
1.1. الأهلية
يجب أن يكون عمرك ١٨ عامًا على الأقل أو السن القانوني للمقامرة في ولايتك القضائية، أيهما أعلى. نحتفظ بالحق في طلب إثبات السن وتعليق حسابك حتى تقديم وثائق كافية. يُحظر منعًا باتًا المقامرة لمن هم دون السن القانونية، وسيتم مصادرة أي أرباح من حساب قاصر.
1.2. إنشاء الحساب والمعلومات
لاستخدام خدماتنا، يجب عليك إنشاء حساب واحد. أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة أثناء التسجيل، بما في ذلك اسمك الكامل، وعنوانك، وتاريخ ميلادك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك. تقع على عاتقك مسؤولية تحديث هذه المعلومات باستمرار.
1.3. سياسة الحساب الواحد
يُسمح لك بامتلاك حساب واحد فقط. يُعدّ تشغيل حسابات متعددة، سواءً في وقت واحد أم لا، خرقًا جوهريًا لهذه الاتفاقية. نحتفظ بالحق في إغلاق جميع الحسابات المرتبطة، وإلغاء أي أرباح، ومصادرة أموال أي مستخدم يمتلك حسابات متعددة.
1.4. أمان الحساب
أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور الفريدين للاعب. جميع الأنشطة التي تُجرى من خلال حسابك تُعتبر ملكًا لك. يجب عليك إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك. لا نتحمل مسؤولية أي خسارة قد تتكبدها نتيجة استخدام شخص آخر لحسابك، سواءً بعلمك أو بدونه.
1.5. الحسابات الخاملة وغير النشطة
يعتبر الحساب غير نشط إذا لم يكن به أي نشاط تسجيل دخول لمدة 12 شهرًا متتاليًا.
- سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني قبل أن يصبح حسابك خاملاً.
- نحن نحتفظ بالحق في تطبيق رسوم إدارية شهرية على الحسابات الخاملة.
- إذا ظل الحساب خاملاً ووصل الرصيد إلى الصفر، فقد يتم إغلاقه.
- قد يتم مصادرة الأموال الموجودة في الحسابات التي تظل غير مطالب بها بعد فترة زمنية محددة وفقًا للمتطلبات التنظيمية.
2. منح الترخيص وقواعد الاستخدام
2.1. ترخيص محدود
نمنحك ترخيصًا شخصيًا، غير حصري، غير قابل للتحويل، وقابل للإلغاء، لتنزيل واستخدام برنامجنا ("البرنامج") لغرض الترفيه الشخصي فقط. يُمنح هذا الترخيص "كما هو".
2.2. الملكية الفكرية
جميع محتويات موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك البرامج والنصوص والرسومات والشعارات والعلامات التجارية، ملكٌ حصري لنا ومحميٌّ بموجب قوانين حقوق النشر وغيرها من قوانين الملكية الفكرية. لا يُمنح لك أي حق في نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أي جزء من الخدمات دون إذن كتابي صريح منا.
2.3. الولايات القضائية المحظورة
يُحظر تمامًا استخدام خدماتنا بالنسبة لسكان البلدان التالية:
- كوراساو، هولندا، وأراضيهما
- فرنسا وأراضيها
- مالطا، البرتغال، سلوفاكيا، السويد، سويسرا
- المملكة المتحدة
- الولايات المتحدة الأمريكية وأراضيها
- كوريا الشمالية
أية محاولة للالتفاف على هذه القيود سوف تؤدي إلى إنهاء الحساب على الفور ومصادرة جميع الأموال.
2.4. الاستخدامات المحظورة
أنت توافق على عدم استخدام الخدمات لأي غرض غير قانوني أو محظور. تشمل الأنشطة المحظورة، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
- تعديل البرنامج:محاولة فك تجميع البرنامج أو هندسته عكسيًا أو تفكيكه.
- الذكاء الاصطناعييُمنع منعًا باتًا استخدام "الروبوتات" أو البوتات أو أي شكل آخر من أشكال الذكاء الاصطناعي. يجب تنفيذ جميع الإجراءات شخصيًا عبر واجهة المستخدم.
- التواطؤ والاحتيال: الانخراط في أنشطة احتيالية أو تواطؤية أو غير قانونية، بما في ذلك الاحتيال ببطاقات الائتمان أو التواطؤ مع لاعبين آخرين. ستؤدي هذه الأفعال إلى إغلاق الحساب فورًا ومصادرة جميع الأموال.
- الاستخدام التجاري:استخدام الخدمات لأي غرض تجاري أو كعمل تجاري احترافي للمراهنة.
3. الشروط المالية والمدفوعات
3.1. الإيداعات والسحوبات
يجب أن تتم كافة المعاملات المالية باستخدام وسائل الدفع الخاصة بك وحدك والمسجلة باسمك.
- حد السحب:الحد الأقصى لمبلغ السحب هو 10,000 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية) في أي فترة 24 ساعة، ما لم يتم الاتفاق على مبلغ أكبر على وجه التحديد.
- تَحَقّق:قد نطلب منك تقديم مستندات (على سبيل المثال، نسخ من بطاقات الدفع، وإثبات العنوان) للتحقق من هويتك قبل معالجة عمليات السحب.
3.2. مكافحة غسل الأموال ومنع الاحتيال
نحن ملتزمون بمنع غسيل الأموال وتمويل الإرهاب.
- نحن نراقب جميع المعاملات ونحتفظ بالحق في الإبلاغ عن أي نشاط مشبوه إلى السلطات المختصة.
- بالنسبة للودائع التي تتجاوز إجماليًا تراكميًا قدره 50,000 دولار أمريكي، فقد نطلب منك تقديم مستندات تتعلق بمصدر أموالك ومصدر ثروتك.
- إذا اشتبهنا في وجود نشاط احتيالي أو غير قانوني، فسنقوم بإنهاء حسابك وقد نقوم بحجز جميع الأموال الموجودة فيه.
3.3. المعاملات بين اللاعبين
يُمنع منعًا باتًا استخدام حسابك لأي غرض غير لعب ألعابنا، مثل تحويل الأموال بين اللاعبين. لا نُسهّل أو ندعم المعاملات الخاصة بين اللاعبين.
3.4. الضرائب
أنت وحدك المسؤول عن الإبلاغ عن أي ضرائب سارية على الأرباح التي تتلقاها منا ودفعها، وفقًا لقوانين ولايتك القضائية.
4. المكافآت والعروض الترويجية
4.1. الشروط العامة للمكافأة
يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، تقديم مكافآت أو عروض لعب مجانية أو حوافز ترويجية أخرى. تخضع جميع العروض الترويجية لشروط وأحكام خاصة بها. نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء أي مكافأة في أي وقت.
4.2. متطلبات الرهان
تُساهم رهانات الأموال الحقيقية فقط في متطلبات الرهان. الحد الأقصى للمبلغ الذي يُمكن تحويله من أموال المكافأة إلى أموال حقيقية هو ثلاثة (3) أضعاف مبلغ المكافأة الأصلي الممنوح. نسب المساهمة هي كما يلي:
- جميع الفتحات: %100
- ألعاب طاولة البوكر: %20
- الروليت والألعاب المباشرة: %10
- البلاك جاك والباكارات: %5
4.3. قيود اللعبة
لا يُمكن استخدام أموال المكافآت في قائمة مُحددة من الألعاب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: مانيكي جولد، وروما: العصر الذهبي، وجاكبوت 6000، وستريت فايتر 2، بالإضافة إلى ألعاب مُختلفة من سلسلة عصر الآلهة. يُرجى مراجعة الشروط الأصلية الكاملة للاطلاع على القائمة الكاملة للألعاب المُحظورة.
5. اللعب المسؤول
5.1. التزامنا
نحن ملتزمون بتوفير بيئة لعب آمنة ومسؤولة. نشجعكم على اللعب للمتعة واستخدام أدواتنا لإدارة أنشطتكم.
5.2. الاستبعاد الذاتي
إذا كنت تشعر بأنك تعاني من مشكلة مقامرة، يمكنك طلب استبعاد ذاتي من خدماتنا لفترة محددة أو نهائيًا. خلال فترة الاستبعاد الذاتي، سيتم حظر حسابك ولن تتلقى أي مواد ترويجية. لسحب أي رصيد متبقٍ من حسابك المستبعد ذاتيًا، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا على support@yyyonline.com.
5.3. أدوات حماية اللاعبين
نحن نقدم العديد من الأدوات لمساعدتك على البقاء تحت السيطرة:
- حدود اللعب:قم بتحديد حدود لإيداعاتك، ومراهناتك، وخسائرك لكل جلسة، أو يوم، أو أسبوع، أو شهر.
- التحقق من الواقع:تلقي إشعارات دورية داخل اللعبة حول مدة جلستك وموقعك الصافي.
- سرعة اللعبة:يمكن تكوين ألعابنا لفرض حد أدنى من الوقت بين جولات اللعبة.
- الساعة المرئية:ستكون الساعة مرئية دائمًا داخل اللعبة لمساعدتك على تتبع الوقت.
6. الأحكام القانونية
6.1. لا ضمانات ("كما هي")
تُقدم الخدمات "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات، صريحة كانت أم ضمنية. لا نضمن استمرارية الخدمات، أو تقديمها في الوقت المناسب، أو سلامتها، أو خلوها من الأخطاء. في حال تعطل النظام، سيتم إعادة الأموال المتاحة وقت الانقطاع إلى اللاعبين المتضررين.
6.2. تحديد المسؤولية
لن تكون الشركة مسؤولة تحت أي ظرف من الظروف عن أي أضرار خاصة أو عرضية أو غير مباشرة أو تبعية مهما كانت (بما في ذلك الأضرار الناجمة عن خسارة أرباح الأعمال أو انقطاع الأعمال أو أي خسارة مالية أخرى) الناشئة عن استخدام أو إساءة استخدام الخدمات.
6.3. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
يخضع هذا الاتفاق لقوانين كوستاريكا ويُفسَّر وفقًا لها. أنت توافق بشكل لا رجعة فيه على أن محاكم كوستاريكا لها الاختصاص الحصري لتسوية أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن هذا الاتفاق.
6.4. الاتفاقية الكاملة
تشكل هذه الاتفاقية، إلى جانب سياسة الخصوصية الخاصة بنا، التفاهم الكامل بينك وبين الشركة وتحل محل جميع الاتفاقيات السابقة.
6.5. اللغة
حُرر هذا الاتفاق باللغة الإنجليزية. في حال ترجمته إلى لغة أخرى، يُعتد بالنسخة الإنجليزية في حال وجود أي تعارض.
6.6. إجراءات الشكاوى
إذا كانت لديك شكوى، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا أولًا. إذا لم يتم حل المشكلة بما يرضيك، يمكنك إحالة النزاع إلى جهة حلّ مستقلة.